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AGB

Allgemeine Bedingungen für den Onlinebestellvorgang von HOFER FOTOS

Stand: September 2016


Die HOFER KG vermittelt ihren Kunden die Möglichkeit, die Herstellung von Erzeugnissen, die nach den gestalterischen Vorgaben des Bestellers hergestellt werden, in Auftrag zu geben. Dies erfolgt durch die Übermittlung von Digitalvorlagen mittels Upload über das Internet (Online Editor & Bestellsoftware) oder mittels postalischer Zusendung auf einem Datenträger (CD/DVD-Auftrag).  Die Durchführung der Aufträge erfolgt durch die MEDION Austria GmbH, sodass auch der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und der MEDION Austria GmbH abgeschlossen wird. Die MEDION Austria GmbH bedient sich dabei der im Folgenden festgehaltenen Geschäftsbedingungen und diese sind Bestandteil des Vertrages zwischen MEDION und dem Auftraggeber.


HOFER FOTOS richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz in Österreich.


1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der MEDION Austria GmbH (nachfolgend: MEDION) und dem Auftraggeber gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung.


2. Vertragspartner
Vertragspartner des Auftraggebers ist die MEDION Austria GmbH, Franz-Fritsch-Strasse 11, 4600 Wels.


3. Vertragsabschluss
Der Auftraggeber erteilt MEDION den Auftrag zur Herstellung von Druckerzeugnissen durch Zusendung von Digitalvorlagen in Dateiform (im Folgenden: Waren) über das Internet oder auf einem Datenträger. Der Eingang des Auftrages wird durch MEDION unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme des Kundenauftrages dar. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme mittels gesonderten E-Mails oder durch die Durchführung des Auftrages durch MEDION oder seinen Erfüllungsgehilfen zustande. Die Vertragsannahme erfolgt binnen maximal fünf Werktagen (ohne Sonn- und Feiertage).


4. Preise
Die Lieferung der Waren erfolgt zu den am Tag des Vertragsschlusses gültigen, auf der Website von MEDION angegebenen Preisen (www.hoferfotos.at), sofern nicht anders vereinbart. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und enthalten auch die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen (ebenfalls inklusive Umsatzsteuer). Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.


5. Rücktrittsrecht
Ein Recht zum Rücktritt vom Auftrag nach den Fernabsatzbestimmungen ist gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ausgeschlossen, da die erstellten Druckerzeugnisse nach den Vorgaben des Auftraggebers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.


6. Lieferung, Versand
Die Lieferung oder Abholung der Bestellung erfolgt nach den in der Bestellsoftware oder Website festgelegten Bestimmungen, sofern zwischen dem Auftraggeber und MEDION nichts Abweichendes vereinbart wurde. MEDION ist zu Teillieferungen berechtigt. Insbesondere bei der Bestellung von Produkten unterschiedlicher Produktgruppen sind Teillieferungen wahrscheinlich.  Solange der Auftraggeber mit einer Verbindlichkeit im Rückstand ist, ruht die Lieferpflicht von MEDION. Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben im Bestellprozess auf der Webseite oder in der Software. Aufträge, die nur ein Format oder einen Produkttyp enthalten, werden in kürzerer Zeit gefertigt als Mischaufträge mit mehreren Formaten oder Produktgruppen. Die individualisierten Produkte werden an eine vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse gesandt. Lieferverzug durch MEDION berechtigt den Auftraggeber nicht zur Annahmeverweigerung oder zu Schadenersatzansprüchen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten von MEDION vor.


7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung ,Kreditkarte oder Paypal. Bezahlungen gelten an dem Tag als geleistet, an dem MEDION über den Betrag verfügen kann. Abweichend hiervon gilt bei Banküberweisungen eines Verbrauchers die Zahlung an dem Tag als geleistet, an dem der Verbraucher den Überweisungsauftrag erteilt. Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, so kann MEDION Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes verlangen. Sollte nachweislich ein darüber hinausgehender Verzugsschaden entstanden sein, so kann dieser bei Verschulden des Auftraggebers ebenfalls geltend gemacht werden. Falls eine Abbuchung vom Konto des Auftraggebers per Lastschrifteinzug aufgrund mangelnder Deckung oder falsch angegebener Bankdaten nicht möglich sein sollte, hat der Auftraggeber MEDION die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren zu erstatten.


Kommt der Auftraggeber seiner Zahlungspflicht nicht nach, behält MEDION sich vor, den Auftraggeber von der Nutzung des Service bis zum Zahlungseingang zu sperren oder ihn von der Nutzung des Service dauerhaft auszuschließen.
Wenn Sie sich für die Bezahlung per Kreditkarte entscheiden, erfolgt eine Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Zahlung durch MEDION B.V., John F. Kennedylaan 16a, 5981 Panningen, Nederland („MEDION BV“). Aus diesem Grund kann dieser Name auch auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung und damit zusammenhängender Dienstleistung verarbeitet MEDION BV zahlungsspezifische Daten im Auftrag von MEDION/HOFER FOTOS. In seiner Rolle als Auftragsdatenverarbeiter wirkt MEDION BV dabei besonders auf die Einhaltung des Gebots der Datensparsamkeit. Da der Bezahlvorgang komplett über MEDION BV abgewickelt wird, liegen MEDION/HOFER FOTOS somit keine zahlungsspezifischen Daten des Kunden vor.


8. Aufrechnung
Eine Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur möglich, wenn MEDION zahlungsunfähig ist oder die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit steht oder gerichtlich festgestellt oder von MEDION anerkannt worden ist.


9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware Eigentum von MEDION.


10. Haftung
Eine Haftung für Beschädigungen oder den Verlust von Dateien auf Datenträgern von MEDION oder ihrem Erfüllungsgehilfen, sowie auf den elektronischen Datenübertragungswegen und Netzwerken ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Verschulden von MEDION vor. Eine Haftung für besondere - über die gewöhnlich vorausgesetzten hinausgehenden - zugesicherte Eigenschaften wird nur dann übernommen, wenn eine solche Zusicherung ausdrücklich und in schriftlicher Form von Seiten MEDION stattgefunden hat. Soweit die Haftung von MEDION ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht wenn ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Auftraggeber Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.


11. Datenschutz, Datensicherung
Zu beachten sind die Hinweise zum Datenschutz.


12. Urheberrecht, Strafrecht
Für die Inhalte der übertragenen Bilddateien zeigt sich der Auftraggeber allein verantwortlich. Bei allen der MEDION übertragenen Arbeiten sowie der Archivierung von Bilddaten werden die erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte des Auftraggebers vorausgesetzt. Alle aus einer etwaigen Verletzung dieser Rechte entstehenden Folgen trägt allein der Auftraggeber. Sollten dritte Personen gegenüber MEDION eine Verletzung ihrer Bilderrechte wegen der Vervielfältigung durch den Auftraggeber geltend machen, verpflichtet sich der Auftraggeber, MEDION diesbezüglich von sämtlichen Ansprüchen freizustellen.


Der Auftraggeber sichert mit Erteilung des Auftrages zu, dass die Inhalte der übertragenen Bilddateien nicht gegen die Strafgesetze, insbesondere gegen die Vorschriften zur Verbreitung von Kinderpornographie (Pornographische Darstellungen Minderjähriger gemäß § 207a StGB), verstoßen. Sollten MEDION Zuwiderhandlungen gegen diese Zusicherung bekannt werden, wird MEDION unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungsbehörden einschalten.


13. Erfüllungsort, anwendbares Recht
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von MEDION. Bei Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


14. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzenden Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Sie bleiben für beide Teile wirksam. In einem Fall der Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung bemühen sich die Vertragspartner, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@medion.com gerne zur Verfügung.

Fernabsatzinformationen
Datenschutzbestimmungen

Stand: Stand: August 2017


Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuches auf der HOFER FOTOS Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch auf unserer Website ( www.hoferfotos.at ) erfassen und wie diese Daten genutzt werden.

Hinweis zur Verwendung des HOFER FOTOS Kontaktformulars (unter: https://www.hoferfotos.at/kontakt/)

 

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten bei der Beantwortung Ihrer E-Mailanfrage über unser Kontaktformular unverschlüsselt übertragen werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass unverschlüsselte Daten im Internet ungesichert sind. Es ist nicht ausgeschlossen, dass unverschlüsselt übermittelte Daten (E-Mails) von unbefugten Dritten gelesen und/oder verändert werden können.

Sofern Sie damit nicht einverstanden sind, besteht dennoch die Möglichkeit uns telefonisch unter der nachfolgenden Servicerufnummer zu erreichen:

 

Aus technischen Gründen werden beim Zugriff auf diesen Fotodienst folgende Angaben in Logfiles gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • die Website, von der Sie unsere Seite aufrufen,
  • die Anfrage des Clients,
  • das Zugriffsdatum und die Zugriffszeit,
  • die übertragene Datenmenge,
  • die Information über den von Ihnen verwendeten Browser
  • die Information über das von Ihnen verwendete Betriebssystem


Ihre Daten werden nach den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes 2000 und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) verarbeitet.

Soweit die Daten technisch nicht (mehr) erforderlich sind, dienen sie lediglich statistischen Zwecken und werden anonymisiert. Nach der statistischen anonymisierten Auswertung werden die Daten gelöscht.

 

MEDION nutzt zur Umsetzung des Online-Services die Infrastruktur und die Software eines dritten Anbieters. Zur Bearbeitung der Aufträge werden nur solche Personen- und Bilddaten an den Dritten weitergeben, die zu einer vollständigen Bildbearbeitung erforderlich sind. Es handelt sich dabei um folgende Daten: Rechnungs- und Lieferadresse, Auftragsinformationen und Bilddateien. Sie erhalten jederzeit unentgeltlich auf Anfrage Auskunft darüber, welcher andere Dienstanbieter und Dritte welche Daten zu welchem Zweck erhalten hat. MEDION trifft mit dem Dritten (Dienstleister) eine schriftliche Vereinbarung über die nähere Ausgestaltung der Pflichten des Dienstleisters (§ 11 Abs 1 DSG 2000).

 

Im Falle eines Vertragsabschlusses erheben und verarbeiten wir Ihre von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in unserem System und nutzen diese für die Dauer der Vertragsabwicklung, d. h. für die gesamte Auftragsabwicklung im Zusammenhang mit Ihrer Foto-Bestellung sowie Abrechnung. Zwecks Archivierung erfolgt eine Speicherung dieser Daten auf Datenträgern. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, aufgrund deren eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, z. B. Name, ggf. Firmennamen, Benutzername, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung etc.

 

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die von Ihnen im Zuge des Bestellprozesses angegebenen Kontaktdaten zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung verwendet werden, um Ihnen - im Rahmen des geltenden Rechts - für eigene Marketingzwecke Informationen über aktuelle Angebote und Preise zuzusenden. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, die Nutzung Ihrer elektronischen Kontaktinformation zur Direktwerbung für ähnliche Produkte und Dienstleistungen jederzeit und bei jedem E-Mail-Empfang kostenfrei und problemlos abzulehnen. Nutzen Sie hierfür die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten oder Abmeldefunktionen einzelner Werbemittel (z.B. Newsletter).

 

Darüber hinaus erheben, nutzen und verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung und werden diese nur für Zwecke verwenden, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre e-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

 

Wir erteilen Ihnen auf Wunsch unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können uns jederzeit um die Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ersuchen. Hierzu genügt eine Nachricht an die im Impressum genannte Kontakt-Adresse/den genannten Datenschutzbeauftragten.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittstaaten außerhalb der EU findet nicht statt.

Um Ihnen den Besuch unserer Website so komfortabel wie möglich zu gestalten, setzen wir außerdem zur Anzeige des Produktangebots temporäre und dauerhafte Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, welche lokal auf Ihrem Rechner gespeichert wird und eine optimale Nutzung unseres Angebots gewährleistet. Inhalt des auf Ihrem Rechner gespeicherten temporären Cookies ist eine Session ID, die die Sitzung des Users identifiziert und nach Ihrem Besuch  der HOFER FOTOS Website wieder gelöscht wird.

 

MEDION setzt bei Auftragserteilung voraus, dass der Kunde seine Datensätze auch über den Zeitpunkt der Auslieferung der Dateien an ihn hinaus sichert. Eine Sicherung der vom Kunden übermittelten Daten durch MEDION oder Erfüllungsgehilfen erfolgt nicht. Die vom Kunden übermittelten Bilddaten werden nach Ablauf einer Frist von 8 Tagen nach Auftragserfüllung gelöscht. Bilddaten, die im Online-Fotoalbum hinterlegt werden, sind hiervon ausgeschlossen. Bilddaten im Online-Fotoalbum werden dauerhaft gespeichert und werden nur vom Benutzer gelöscht.

 

Auf dieser Website werden durch Webtrekk, einem Webanalysedienst des Anbieters Webtrekk GmbH, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen: Für den Ausschluss vom Webtrekk Web-Controlling wird ein Cookie mit dem Namen WebtrekkOptOut von der Domain webtrekk.net gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie sie das Cookie nicht löschen. Zur Vervollständigung des Widerspruchs klicken Sie bitte auf den folgenden Link:  Opt-Out-Cookie setzen

 

ADITION
Wir setzen auf unserer Webseite den Dienst ADITION von der ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf ein. ADITION setzt Cookies ein, um die Einblendung von Werbemitteln, die durch die Kunden von ADITION geschaltet werden, für den User auszusteuern und zu optimieren. Dies betrifft zum Beispiel die maximale Anzeigehäufigkeit von Werbemitteln, die ein User zu sehen bekommt. Zudem nutzt ADITION in Einzelfällen gespeicherte Cookie-Informationen für statistische Erhebungen. ADITION speichert durch das Setzen von Cookies keine personenbezogenen Daten wie Name, Email-Adressen oder andere persönliche Angaben. Alle Informationen sind rein anonymisiert und enthalten technische Informationen wie beispielsweise die Anzeigenhäufigkeit und das Anzeigedatum von Werbemitteln, den benutzten Browser oder auch das installierte Betriebssystem. ADITION arbeitet in sämtlichen Prozessen der Datenerfassung streng konform nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht. Sämtliche gespeicherten Daten sind auf Servern im bundesdeutschen Raum abgelegt. Zudem erfüllt ADITION sämtliche P3P-Vorgaben (Privacy Preferences Project). Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von ADITION erhalten Sie unter https://www.adition.com/kontakt/datenschutz/

 

Google-Adwords
Wir setzen zur Bewerbung unserer Website ferner das Google Werbetool "Google-Adwords" ein. Im Rahmen dessen verwenden wir auf unserer Website den Analysedienst "Conversion-Tracking" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Diese sog. "Conversion- Cookies" verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden.Die mit Hilfe der "Conversion-Cookies" eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchs-Statistiken für unsere Website zu erstellen. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zudem welche Seiten unserer Website vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Wir bzw. andere über "Google-Adwords" Werbende erhalten jedoch keinerlei Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Sie können die Installation der "Conversion-Cookies" durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder speziell nur die Cookies von der Domain "googleadservices.com“ blockiert. Die diesbezügliche Datenschutzerklärung von Google erhalten Sie unter nachfolgendem Link: https://services.google.com/sitestats/de.html

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